• 规避用户偏见,让反馈更有价值

    我们都知道用户反馈非常重要,因为决定你设计的这个APP成功与否的关键在于使用的用户群,那我们要怎么知道他们的反馈是公正并且客观的呢? 我们可以告诉你,他们不公正也不客观,所有的用户都会不由自主地给你带有偏见的反馈。 在征求和听取用户反馈的时候,你将不可避免地遭遇偏见的正反两面:偏见不仅会影响用户提供怎样的反馈,你自己的偏见也会影响你如何接收用户反馈。 意识到这点是非常重要的,尤其是在查看用户在使用你的产品之后的体验评论的时候。精准且没有偏见的反馈是你开发最佳APP版本的根本。尽管你不能抹去自身以…

    企业新闻 2018年2月7日
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